Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Carpintería Marcos Fernández Lorenzana C.B
NIF/CIF: E24620171
Domicilio: Calle Real Nº6 24391 Robledo de la Valdoncina
Correo electrónico: laguna@carpinteriamarcos.es
Teléfono: +34 657659294
Sitio web: carpinteriamarcos.com
Actividad: Carpintería de madera, premarcos, armarios empotrados, puertas y trabajos de carpintería en León y alrededores.
2. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web pueden recogerse datos personales cuando el usuario:
- Rellena un formulario de contacto.
- Solicita información o presupuesto.
- Contacta por correo electrónico.
- Contacta por teléfono o WhatsApp.
- Interactúa con servicios integrados en la web.
Los datos que pueden tratarse son:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Información incluida en el mensaje enviado por el usuario.
- Datos técnicos asociados al uso de la web, cuando proceda.
El usuario debe evitar enviar datos especialmente protegidos o información que no sea necesaria para gestionar su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información.
- Responder consultas enviadas a través del formulario, email, teléfono o WhatsApp.
- Preparar presupuestos cuando el usuario lo solicite.
- Mantener la comunicación necesaria para la prestación de los servicios.
- Gestionar posibles relaciones comerciales o profesionales.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.
Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que el usuario haya dado su consentimiento expreso cuando proceda.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales puede ser:
- El consentimiento del usuario al enviar un formulario o contactar voluntariamente.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o presupuesto.
- La ejecución de una relación contractual, si finalmente se contrata un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo del responsable para mantener la seguridad del sitio web y gestionar comunicaciones necesarias.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o profesional y cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos y posteriormente serán eliminados.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de servicios relacionados con la web.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos o de servicios necesarios para el funcionamiento de la web, como alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, formularios, herramientas de analítica o servicios similares, siempre bajo las garantías legales correspondientes.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios de terceros que puedan implicar transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
Si la web utiliza herramientas como Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA, Meta Pixel, WhatsApp u otros servicios externos, deberá revisarse específicamente su configuración y política de privacidad.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [Email de contacto]
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de los datos
El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático es completamente seguro.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.
11. Cambios en la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento de la web.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.